Ha egy márkának több terméke van, a csomagolásoknak két feladatot kell egyszerre megoldaniuk. Össze kell tartozniuk, hogy a vásárló messziről lássa, ezek ugyanattól a márkától valók, és különbözniük is kell, hogy a polc előtt állva gyorsan megtalálja azt az ízt vagy kiszerelést, amit keres.
A termékcsalád-arculat ezt a kettősséget rendezi el. A közös elemek, például a logó helye, a betűtípus, a csomagolás szerkezete és a grafikai stílus minden terméken ugyanazok. A változó elemek, jellemzően a szín vagy az illusztráció, termékenként mások, és egy logika szerint váltakoznak, például az íz erőssége vagy a termék típusa szerint.
A színek kiválasztásakor a polc környezetét is figyelembe vesszük. Ha a kategóriában minden versenytárs zöldet vagy barnát használ, egy eltérő alapszín messziről is kiemeli a sorozatot, a termékenként váltakozó árnyalatok pedig ezen belül segítik az eligazodást.
Egy jól felépített rendszer a polcon blokkot alkot. Több termék egymás mellett nagyobb, egységes felületet ad, amely messzebbről is látszik, mint egyetlen doboz, és a vásárló a második vásárlásnál már a rendszer alapján tájékozódik.
Mire kell gondolni előre
- Hány termék van most, és hány jöhet még később
- Mi alapján választ a vásárló, íz, erősség, méret vagy felhasználás szerint
- Melyik elem marad mindig ugyanott, és melyik változhat
- Hogyan működik a rendszer a webshopban, kis képen is
A szövegek rendszere is a termékcsalád része. Ha minden terméken ugyanott és ugyanabban a sorrendben szerepel a terméknév és az íz, a vásárló egy pillantással összehasonlítja őket, és nem kell minden dobozt kézbe vennie. A logó és az alapszínek közben a márka többi felületével is összekötik a sorozatot, a csomagolás pedig a polcon szükséges eligazítást adja hozzá.
A bővíthetőség a legfontosabb szempont. Egy új termék bevezetésekor nem kell újratervezni a teljes családot, elég a rendszer szabályai szerint elkészíteni az új változatot, így az új termék az első naptól a sorozat részeként jelenik meg a polcon.
