A legtöbb ember nem az első látogatásnál vásárol vagy kér ajánlatot. Megnézi az oldalt, összehasonlít, elmegy, és később talán visszatér. A remarketing (más néven újracélzás) erre az időszakra épül, mert azoknak mutat hirdetést, akik már találkoztak veled, így nem felejtenek el, amíg döntenek.
A működése egyszerű. Az oldaladra telepített pixel vagy mérőkód megjegyzi, ki milyen oldalakat nézett meg, és ebből a hirdetési rendszer közönségeket épít. Ilyen közönség lehet például azoké, akik a kosárig eljutottak, de nem fizettek, vagy azoké, akik egy szolgáltatásoldalt olvastak, de nem töltötték ki az űrlapot. A Meta és a Google hirdetési rendszere is kínál ilyen lehetőséget, a beállítás elve a kettőben hasonló.
Mitől működik jól
- A hirdetés arra reagál, amit az illető már látott, és nem kezdi elölről a bemutatkozást
- Az üzenet arra a kérdésre vagy kételyre felel, ami miatt valaki nem lépett tovább
- A gyakoriság korlátozott, hogy a hirdetés emlékeztessen, és ne zavarjon
- Aki már vásárolt vagy ajánlatot kért, kikerül a közönségből
A közönségeket érdemes a látogatás frissessége szerint is bontani. Aki tegnap nézett meg egy terméket, annak más üzenet szól, mint annak, aki egy hónapja járt az oldalon, és a régebbi látogatóknál sokszor egy újdonság hozza vissza az érdeklődést.
A remarketing kreatívjai ezért mások, mint az első találkozásra szánt hirdetéseké. Itt már nem kell elmagyarázni, ki vagy, így a hirdetés egy konkrét termékre vagy a következő lépésre tud koncentrálni, és a szövege is rövidebb lehet.
Hosszabb döntési idejű szolgáltatásoknál a remarketing több héten át jelen tarthatja a márkádat. Ilyenkor a hirdetések egymásra épülnek, az első egy esettanulmányt mutat, a következő egy gyakori kérdésre felel. A közönségeket a kampány indulása előtt állítjuk be, hogy az első naptól gyűljenek bennük a látogatók.
A remarketing közönség mérete a forgalmadtól függ. Kis forgalmú oldalnál lassan telik meg, ezért ilyenkor általában a szélesebb célzással együtt fut, nagyobb forgalomnál pedig önálló kampányként is érdemes futtatni.
